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===== 商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ 第９1話　===
 　   【商売人の話術で大切なものは】
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 　■ 商売のセンスの良い人とは■
商売に限らず物事のコツを掴む事が上手い人が居ます。
物事全てに対して．できると決めてから取り組む商売人を
世間では.商売でセンスの言い人と呼んでます。出来ると
決める為には物事の理解が必要となります。理解する為には
人との会話ですが。商売人の会話で必要な事は何か

   以下本文
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▲　商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ　▲
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    商売人の話術で大切なものは
お客様に物事を伝える場合．話し方で一番大切な事は何か
と悩んでましたが．最近になって思う事は

　　相対の話で一番大切なことは
お客様の言う事を確り聞き取ると言う簡単な事が一番大切
な事知りました。

　　自分がお客様に伝えたいと言う場合は
先ず自分がお客様の仰る事を確りと聞く能力を身に付ける事が
話し合いの中では一番必要でした

　　自分が伝えたかったら
相手の伝えたい事を先ず理解すれば。相手も自分の
言いたい事を理解しくれる事を今ごろになって知りました。
、
　　商売人が良い商品や技術を
習得したらお客様に伝えたい思う筈です。

　　お客様が自分の話を
聞いてくれないと思った時は全く逆で、自分が相手の話を
聞いていないか理解していないか．若しくはお客様の発信
している。駄目駄目光線を感じない駄目駄目商売人かも
知れないと思ってます。

　それでもお客様が理解してくれない場合　
１］分かるまで話していくか
２］分からない馬鹿な客と諦めるか
二通りの商売人が居ますが。最近の私はどっちのタイプかな？
自分では１のタイプと言いたいですが。最近は２のタイプの
ような気がしてます。でもですよ　　　

　　自分の理想は
取引先やお客様始め仲間の誰とでも平等にどんな相手の
言う事も常に冷静に聞けて理解し合える関係を築きたいと
努力はしてますが。実際は相手の置かれている立場や考えが
全く違うので、如何しても相手と合う合わないが生じて
しまいます。

そして商売人の話し方で重要な事は
商売に置ける最も重要な瞬間が、最初の一言でした

　　商売人の話術で大切なものは　完

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商売シリーズ話 ９２（？？？？？？？）
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【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne.jp

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