□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ===== 商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ 第６６話　= 【商売しリーズ。知ってるお客様も居ますよ】 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ６５話の価値と価格の話は。休日に家内とシュワルッエネッガー 主演の　コラテラル．ダメージの映画を見に行きまして。 特大ポップコーンに溶かしバターを掛けてもらい。熱いコーヒー を用意して座席に着く。ドルビーサラウンドの迫力は。家庭用の ビデオでは絶対に味わえない超度迫力で大満足。映画の後に同じ 敷地内に有る大型量販店のカインズで買い物に付き合う。入った 所から山積みされた果物がフィリピン産と明記してあり隣を 見たら又又タイからの輸入品隣はカリフォルニア産一体何カ国の 商品がこの店に有るのか興味が湧き書き留めて見たら １］フィリピン産 １］韓国産 １］タイ産 １］インド産 １］ロシア産 １］アメリカ産 １］ノルエイ産 １］イタリア産 １］中国産 １］ペルー産 １］メキシコ産 １］インドネシア産 １］フランス産 １］カリフォルニア産 １］カナダ産 買い物を為さっているお客様は。外国産と国産の物を意識して 区別しコダワリを持って国産品だけ買い物をしているようには 全く見えずに。正に（商売シリーズ　６５話）価値と価格で 買い物をなさって居られました。国産と外国輸入商品の価値と 価格の違いを考えさせられ。その後帰宅後買いわすれた物が 有り。一人で買い物に出かけて見なければ良かった物を見て しまいました。近くの個人スーパーで見つけてしまった。 二重表示に悲しくすら感じた喜怒哀楽の１日でした 以下本文 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▲　商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ　▲ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　【商売しリーズ。知ってるお客様も居ますよ】 超大型量販店で買い物の後に。私が食べたかった和菓子 買うのを忘れた為。近くの個人スーパーに買い物に出かけた。 　　　今話題の狂牛病問題で安くなった 肉の特売を行っていて。日ごろ高くて食べられなかった。 霜降りの美味しいステーキ肉が安くなってラッキーと。現在 安くて美味しいステーキ肉買いあさってますので。 　　　　何処にも負けないこの安さのＰＯＰに 引かれて手にとってプライスを確認して。愕然とした。。。。、。 一時間前に大型量販で同じ国内産地の肉のプライスは買った ばかりで覚えていたし。妻は何時もステーキ肉だけは私に 選ばせる自分が食べないので。肉を選ぶ事もステーキに 焼くのも私の仕事。 　　　前の晩屑野菜に乗せて寝かせた ステーキ肉　朝起きて。ブラックペッパーをバッチリ 効かせて。岩塩でレアーに焼き上げて食べるステーキが 最高に至福の時で美味しい。私か楽しみにしているステーキ なのに。　なんと　なんと 　　　国内産特売品の肉のバーコードをみて、 愕然とした。表示が虚偽なんです何でこんな簡単な事をと 小さな個人スーパーで客もマバラで店内の証明も少し暗く 同じ小さな商売をしている自分と照らし合わせて．怒る前に 何故か悲しくなってしまいました。 　　　　　バーコードの数字は 大型店や独自の物も御座いますので。違う場合も有りますが。 極一般的なバーコードは最初が「2」「02」「04」といった数字の 場合、最後の数字を取り除くかゼロに置き換えるかすると その商品の販売値段がわかる事ぐらいは。バーコードを取り 入れている多くの商売人や。バーコードの仕組みにチョット 詳しい消費者なら誰でも知ってる事なのに。何でこんな簡単な 直ぐ分かる誤魔化しをするのか。 　　皆様もお手元にある雑誌の バーコードの最後の数字を消すと定価と一緒の数字に 成りますので。確認して見て下さい。人の良さそうな夫婦と 家族だけでやっている地元の個人スーパーでの出来事。 　　　　　定価のシールは 国産最高級山形牛　ステーキ　２４００円と値段が書いてあり、 その横に本日の　投売り特別価格１６８０円」というシールが張って ある。山形牛のステーキこれは安いと何気なく手に取りバーコードの 数字を見てみると値段は１６８０円。このスーパーは同じシールに 価格が二重記載されている。この「特価品」は初めから１６８０円 で売る為にパックされた物で。２４００円から値引きしたのでは無い 事がバーコードを見ると良く分かる。もしかしたらこの肉は輸入品 で山形牛では無いのかと疑りたくも成ります 　　　　　客を騙す事は絶対にいけませんが。 雪印から始まり全農。丸紅などの表示問題が社会問題にまで 成っている今、なぜこのように見え見えの虚偽表示をしているのか。 バーコードの仕組みを知っている人が買いにきたら、確実にばれて しまう簡単な事ではないのか。商売人の認識不足や勉強不足では 無い商売人のモラルなのに。こんな小さな個人スーパーお前もかと。 でも何故かそうしなければ成らない。苦しい店主の気持ちが良く 分かるから悲しいです。凄く寂しいです。同じ小さな商売をして いる私としては。怒る前に何故か物悲しくさえなります。 　　　　　感じましたことは 私共の業界にも通じる事かも知れませんが。スーパー側から見た事 をベースとして商売の組み立てをしているとしか考えられずに。 私共商売人がお客様の側からどのように見られているのか。真剣に 考えたら答えがきっとある筈なのに。 　　　　側面販売と対面販売 商品を対面販売である客と一対一で向かい合って商売している お店と比べ、スーパーは完全に側面販売の代表選手　お客様 個人個人を意識することがあまり無く個々のお客さんと向かい 合って商売していると言うより。チラシ何万枚でこのステーキ肉を 何％売れる　何人の人が買っていくという感覚で。確率の商売と 勘違いしてませんかね。チラシを作る企画マンも全く同じ感覚で チラシコピーを作って居るのかも知れません。 　　　一番商売で大切なお客様 が何故その肉を買うのか。商売はお客様に夢を売る筈なのに。 お客様の笑顔が商売人には一番嬉しいはずなのに。お客さんに 売る為には、悪く取れば。客のコントロールが主眼のスーパー 経営者にとっては。自分の店がお客さんの側からどう見られて 居るか等考えた事も無いと感じてしまいました。個人商店の 一番大切な物をどこかに忘れてしまったのでは無いのかと 悲しくすら成りました。 　　　　スーパーで買い物をすることは、 お店の人とのコミニケーションを取らずに気楽ですが。人間関係 から生まれる人との触れ合いを考えたら。デパートが専門店を テナントで入れて。対面販売の重要性にきずいた時には。客は 新しい刺激を求めて散っていき．気が付いたら自分の店に客が 少なく成っていたと言う事の無いように注意が必要と感じた 一日でした 　　　　私の周りは何時も沢山の 出来事が起こります。皆様の回りにも日々諸々の出来事が 有るかと存じますので。簡単な出来事でもメールに流して頂けたら 幸いです。きっと皆様の回りでも諸々起こっている筈ですそんな 出来事からメール送頂けたら非常に嬉しいです。 ６６以前の物お読みになります場合のバックナンバーは 　http://www3.wind.ne.jp/~temis/ml/cgmmm.cgi ●予告●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 商売シリーズ６７話 （？？？？？？？） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●予告● _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/Temis Network_/_/_/_/_/ 【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne.jp 商売・笑売・盛売 それとも少売シリーズについてのお問い合わせは、 Temisメーリングリストで、お願い致します。 参加方法は、http://www.hozen.com/temis_ant_off/ を参考にして下さい。 アリデラ．ネットワーク．テミス会 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/