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===== 商売．笑売．盛売.勝売.それとも少売シリーズ.===

【商売シリーズ何時でも.新たなスタート】

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花おのずからして咲き
       道おのずからして開く

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私の店は
紹介で成り立っていますと　自慢顔で話して居る方と
お会いして感じた事は


紹介客で持って居る店?
この言葉を使う９５％の経営者の多くは儲かって
居ないのではと感じた事は


紹介で成り立っているのではなくて


紹介でしか
お客様が取れていないのではと感じました


単に
マーケティング、セールスができないから


全体売上から見て
紹介による比率が大きいだけという場合が大半です


だから
正しくはこの冒頭の言葉は


私の店は
紹介でしかお客が取れていません　というが本当の
ところ　ということです


もちろん
紹介のみで十分に儲かっている　お店は有ります


それは
残りの５％なわけですが、95％と決定的な差があります


それは。。。。紹介がシステムになっているかどうか、ですよね

.
紹介のシステムとは
つまり、うまくいっていない95％は紹介してもらえるかどうかは
運次第だからです


だから
紹介の話をこお聞きすると


●良い仕事を全力ですればとか


●いい商品を提供すれば　
と言う様な精神論に終始します。


一方で5％の
経営者は紹介してもらうために


●紹介の前フリを絶えず入れて居る


●紹介をお願いするタイミングをあらかじめ決めてある


●紹介をお願いする場を複数回用意する


●一度以上、紹介してくれた方には別途えこひいきする


というようなパターンを作っています。
.

紹介料を払わない
のですが　一度紹介してくれた人を　差別化とは　別途の
えこひいきすることです


それは
どういうことか　紹介してくれる人というのは


全体の
お客さんから見ればごく少数。その少数の人が
繰り返し紹介してくれることが大半です


ですから
その人をいかに立てて気持ちよくなって　もらうのが
ポイントになりますよね


この事で
多くの人が間違えるのが


紹介料
などの名目でお金を払ったりすることです


しかし
こういう人を紹介してくれるような世話焼きタイプに


お金を払うと
そんなつもりで紹介したんじゃない　と叱られるのがオチです


そうではなくて
紹介してもらってこちらが助かっていること、紹介してくれた人が
うまくいっていることを適宜報告して


そのたびに御礼を言うことこそが最も重要と教わりました


そして
たまに思いついた時、どこか旅行に行った時に　ちょっとした
お土産などを買ってお渡しする


いつも
あなたのことを考えていますよ　ということを示すわけです


そう
紹介の連鎖を起こすには


お金などの
利害関係より人間関係を構築するために


当たり前のことを
やることが効果的と教わりました

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【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne.jp