□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ===== 商売．笑売．盛売　勝売　それとも少売シリーズ　=== 　【自分の歩いて来た　商売　千思万考】 　　 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ＧＮＯ の　中村憲司です　商売　千思万考　 七話　　 世の中に 御三家と　言われる物は　色々な　ジャンルで　有りますが 商売人に成って 言葉使いが　どれ程　世の中では　大切な事なのか　 礼儀作法や 言葉使いに　五月蠅い　芸能界で　師匠に　厳しく　注意され 言葉使いを　直されたお蔭で　 師匠のお蔭で 多くの　知識人や　成功して居る　方達と　話をする機会の中では　 凄く　役立ってますし 新橋の 十仁整形医院との　講師依頼も　言葉使いが　大きく関わって 居たと思うし　 如何に　 ビジネスでの　言葉使いが　大切か知りました 商売人に 必要で　大切な言葉　御三家　を　厳しく　教わりました この言葉は 商売だけでなく　どんな場合でも　便利に使える言葉ですが この便利な　 御三家の言葉を　タイミング良く　繰り返し　使うと　 大人会話には　 成りますので　大変　便利な　言葉です ■御三家の　一番は　 【お世話に成ってます】この言葉は　商売人なら一日の内に何度も　 頻繁に使って居る　言葉ですよね メールの　文頭に使うし 電話の　　場合も　初めに使うし 来客の　　応対でも必ず使うし 取引先　　の挨拶や 顧客との　挨拶や　メール　電話と沢山使います 趣味の　　仲間の集まりの場合も使うし 友人知人　との挨拶にも使います 家庭でも 素晴らしい　奥様は　主人が何時も　お世話に成って居りますと使うし 会社でも 優秀な社員は　何時も　お世話に成ってます　ＯＯは●●でと使います 仕事上の話でも 何時も　お世話に成ってます　過日の　プレゼンの件で御座いますがと　 使いますよね メールの場合でも お世話に成ってます　過日の見積書　送付致しましたと　使います 商売人に取って お世話に成ってます　と言う言葉は　本当に　便利な言葉で沢山使います ■御三家の　二番は　 【恐れ入ります】この言葉は　相手を立てる言葉として　凄く　 便利な言葉です 恐れ入りますと　言う言葉には お礼も お願いも お詫びも 全ての　 事柄を　ホローしてくれる　凄い　優れ物の　言葉なんです 相手を　 敬い　 立てる 恐縮する　 恐れ多い事で御座いますと　 言う　 意味を　持って居る　言葉が【恐れ入ります】　と言う言葉なんです 顧客先で 社長の　奥様が　お茶を　出して頂いた時にも　【恐れ入りますと】　使えるし 電話でも すいません　　ＯＯ時に　お伺いしたいのですが　と言うより 恐れ入ります　ＯＯ時に　お伺いしたいのですが　大人言葉ですよね 会社訪問でも すいません　　××課の　ＯＯ様との　御約束で　と使うより 恐れ入ります　××課の　ＯＯ様との　御約束で　大人言葉ですよね 恐れ入ります と言う言葉が　上手く使える　商売人は　 相手が　 受ける印象は　仕事が出来る　常識ある人　と言う　印象を持たれるので 　 優秀な　営業マンは 良く使いますから　仲間で　優秀な営業マンの方と　話す　機会が 有ったら　注意して　聞く事を　進めます 【恐れ入れります】と　 使える　営業マンは　ベテランで　営業成績も　優秀な方が多いです ■御三家の　最後は　 【失礼いたします】ですが この言葉は 取引先や　目上の方が 居る部屋に入る時に　失礼いたしますと　使うし 　 取引先の方に　 話掛ける時にも　失礼いたします　と使えるし 目上の方や　取引先や　社長より 先に帰る時にも　御先に　失礼いたしますと　使います 全ての事柄は 営業マンとして　商売人として　相手の　陣地に入り込む時には どんな場合も　必ず　失礼　はする訳ですから 【失礼いたします】と言う　言葉使いの意味は 私は　 礼儀どうりに　物事や　言葉使いが　出来て居ないかも　知れませんが お許しください と言う　 人としての　謙虚な　気持ちを　表わして居る　言葉です 商売人に　必要な　言葉の　御三家は １］ お世話に成って居ります ２］ 恐れ入ります ３］ 失礼いたします この言葉を 相手と　話す時に　うまく組み合わせて　随所に　織り込んで 話が　出来る商売人に　成ったら　 商売人としての　 会話は　一人前の　商売人として　成り立つと　言われてます 会社にお邪魔して 社員の方の　話し方を　注意して　お聞きして居ると　この会社は 伸びて行くか　危険なので　取引は如何するかと　感じるのは 会社の　業績が　伸びているのは　優秀な社員が　居る　お蔭です 会社の　業績が　落ちて行くのは　無能な社長が　居るからです 社員の方と　 話して居て　挨拶１つから　伸びて行く会社と　 業績不振で　落ちて行く会社は　良く分かります これは 以前に　経営研究会で　実践的に　ビジネスマンの　 言葉使いを　 学んだ事の中の　一つですが　その他　諸諸有るのですが 又の機会に　書きますが　 商売人に　必要な　言葉の　御三家　として 商売五輪の書に　書き残した　事で 商売人として 成程と　思い　商売　千思万考に　書き残しました 商売人に　必要な　言葉　御三家　　　完 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 以前の　物お読みになります場合のバックナンバーは 　http://www3.wind.ne.jp/~temis/ml/cgmmm.cgi _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/Temis Network_/_/_/_/_/ 【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne.jp