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===== 商売．笑売．盛売　勝売　それとも少売シリーズ　===

　   【商売を　笑売や　盛売　勝売　にするには】
  　　
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ＧＮＯ の　中村憲司です

情報とは
情を報じるのが　情報ですが

どれ程
住みやすく　環境に優しく　素晴らしい住宅情報を流しても　

聞く方が
倒産して居て　今日の食事を如何するのかと言う状態では

住宅を
建てると言う話より　就職情報が欲しいと思って居る筈で

その人が
今は何に関心が有るか　置かれている状況によって　変わりますよね

営業マンなら
相手が　何に関心が有るのか　見極めないと　一方的に　自分の言いたい事を
喋っても　営業には成りません

一流で無くて
例え三流の営業マンでも　自分が話して居る　話に関心が有るか　無いか
位は　分かる筈です


相手が
貴方の話を聞きたくない時に　出すサインを見逃さない事です

相手は話を聞きたくない時は　目を合わせなく成りますし
目が泳ぎ　特に出口の方を見始めた時は要注意です
椅子に　そわっている位置を何度も変えたりし始めた時や
椅子に深く腰掛け直す時も　要注意です
貴方の話に興味が有れば　体は前に出て来る筈ですし
聞きたくない時は椅子に深くかけますから分かります
そして　指が聞きたくないと言う事を　表現し始めるのは　
指で机を細かく叩きはじめたり　
腕組みも拒否の態度ですから要注意です


反対に
貴方の話を　聞きたいと思って居る時の　サインは

目を合わせて来ますし　相槌を打つ時は成功でもっと
話して下さいと言うサインです
そして　相手の体が前に乗り出したら大成功のサインです
大きくうなずき　両手をテーブルに載せの事も　話に共感したり
納得して居るサインなんです


これらの
サインを敏感に感じ取り　話の内容を変えるのです　


そして一番大切な事は
自分が話す内容が　相手に取って　有意義な物なのか　価値が有る
情報なのか　発信される　センサーを感じ取る事が　営業マンには
大切な事と教わりました　


誰かの言葉ですが

仕事　家庭　健康　友情　自分の心

この五つの内
仕事はゴムのボールと思うのです　例え失敗して　倒産と言う
アクシデントで　ボールを落としても

跳ね返って
戻ってくるのが　仕事のゴムボールですから　やり直しが
出来ますが

残りの四つは
ガラスでできたボールですから　仕事に気を取られて　落としたら　
粉々に割れて　仕舞う脆い物と思います

でも
仕事をしていく上では　無くては成らない　大切な物として
注意をはらいたい物です

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【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne.jp