□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ===== 商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ　=== 　　【商売を　笑売や　盛売にするには】 　　 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 私の　永久保存版　ビジネス　考 ２０１１年　新年度　ビジネス企画　大作戦　　１５話 戦場で 比翼の陣を　ひけ　と　大将が　命令して居るのに 比翼の陣が　 どんな陣形なのか　分からなければ　戦士では無くて　 只の烏合の集の集まりですから ビジネス戦争で有る　戦いに　勝てる筈も　有りません どんな陣形で　 攻めるのか　決めるのは　経営者である　大将です 言われた 陣形を　正しく組むのが　スタッフである　武将です ビジネスで 置き換えて　考えたら 店舗を作り　 内装を決め 広告宣伝を考える　 何の料理を　幾らで提供するかは　経営者の仕事です 店を綺麗に掃除をしたり 料理を作ったり 接客をし　御客様を繋ぎとめるのは　スタッフ　武将の仕事です 　　 御客様を 味方に　付けると言う事は　自分は　他の客とは　違うと思わせる 　 優越感を　持たせる事です 御客様を 味方にして　 御客様を　 マンマの　営業マンにする　 この考えは 古今東西　商売人として　の基本である　　【口コミ】　です 皆さんも 料理が美味しかったとか　 ママが綺麗だとか 自分が　 気に入った　事は　人に話しますよね 人に話して頂ける店　　　 それこそが　店の営業して居る　　口コミです 昔は自宅に お風呂が無かった為に　　銭湯と言われる　大衆浴場が 噂話や 口コミ　で広がる　場所でした その頃の商売は　 のんびりして居て　商店街は　日々　人で溢れていました そして 商売は　【対面販売】　が　基本でした　 御客様との　 人間関係の　構築は為されて居て　コミニケーションも 取れてました 魚屋さんは　 魚の調理の仕方を教えながらの販売で 八百屋さんも　 この野菜で　どんな料理が　作れるのか　季節の野菜を 大きな声で　説明して　販売して居ましたし その後 商売は　【側面販売】　の　御店が　増えて行き　 自動販売機 コンビニ スーパー 大型量販店 アウトレッドと　商売の　方式が　音を立てて変化して行きました テレビの出現で 情報伝達の　速さと　伝える人の　数の多さは　一気に　商売の　 方法を　大きく　変えて行きました インターネットと言う　 バテレンの妖術が　世の中に出現して 持ち運びの出来る　 言葉伝達飛脚箱　携帯電話の　出現も　輪を掛けて　商売のやり方を 変えて行きました 同じ様に 人間関係の　構築も　大きく変わりました　　 情報伝達の　 時間も　秒単位で　伝達　出来る様に成り　変化して行きましたが　　　 そんな中でも 商売の　基本は　変わらないし　温故知新　と言う言葉に有る様に テレビで インターネットで 携帯電話で 如何しても　出来ない事は　何か　考えてみました　 インターネットと言う バテレンの　妖術でも　出来ない物を　探しましたが 物事の伝達の中で　大切な事は何なのか　 機械が　絶対に持って居ない物は　何なのか それは人の感情や 感謝と言う心 喜びと言う嬉しさ 尽くすと言う優しさ 愛すると言う心 商売人として 人の　心　を　私が　ほんの少しでも　動かす事が　出来る 商売人に成れたら　 絶対に　私が手掛ける　商売は成功すると考えました 御客様として 来店して頂き　お金を頂きながら　その上　新規の御客様を 紹介頂ける　 それは テレビでも インターネットでも 携帯電話でも　絶対に出来ない事だと　思ったのです 相手の　力を　利用する 私が　何十年と　続けて居た 合気道の　 精神が　相手の　力を利用すると言う教えですが お金の　　金力　と言う　力は　私には無いけれど 相手の　 力（心）を利用する　能力　と言う　力が　有ったら 一寸の虫にも五分の魂として 絶対に この企画は　成功すると言う　強い信念で取り組み レストラン　マンマの 新規開店の場合も　全く　広告宣伝はしませんでしたし オープニングの　 客寄せの　値引きも　しませんでした チラシも作らず ＤＭの発送もせず 広告宣伝に　経費を使わず 徹底的に 来店して頂いた　御客様の　心を　動かす事に 経営者　 スタッフ　全員が　一つに成って　ぶつかりました と　書くと　 何か　カッコ良いですが　簡単に言うと　お金が無かったのです お金が無いなら　 頭と　体を使えと　行き着いた　戦術と　戦法　なんですが 　 その話は　２０１１年　商売　考　第１６話に　続けます ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 以前の　物お読みになります場合のバックナンバーは 　http://www3.wind.ne.jp/~temis/ml/cgmmm.cgi _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/Temis Network_/_/_/_/_/ 【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne.jp