□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ===== 商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ　=== 　　【商売を　笑売や　盛売にするには】 　　 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ２０１１年　新年度　ビジネス企画　大作戦　　第一章 ２０１０年の 紅白歌合戦の　話題が聞かれる時期に成りました 　 ２０１０年までの 長い商売人　人生を毎年の事ですが　総括して　振り返り　 ２０１１年を 迎えるに当たり　商売に来年は　何をテーマに　取り組むのか　 毎年の事ですが 暮れの　この時期に　成りますと　経営者が　自分一人で 考えなければ成らない 　 大切な　大切な　時期と成りました 過去の　 経営分析を土台にして　来年の飛躍を考える　 経営者としたら 至極　当り前の事ですが 経営者として　来年一年を戦う　一番大切な　 戦略 戦術 経営方針　 経営理念　その他多くの　決定をしなければならない時期で 経営者の　進級試験 見たいな物ですが ■今から　 ９年前の　２００２年に　書き込んだ　商売キーワード考　は 商売は 女性　中心で回っている中で　伸びている　方達が　 共通して　話している事　それは　キーワードは女性でした 　　　　　新女性時代の３Ｋですが 伸びてる　会社は　女性が好む三つのキーワードを中心に 考えている事に注目致しました 第一キーワードは　　カワイイ　　　ｋａｗａｉｉで 第二キーワードは　　カッコイイ　　ｋａｋｏｉｉです 第三キーワードは　　キモチイイ 　Kimotiiiでした この三つの キーワードに引っかかる商品を製造又は扱っている　会社又は 意識してしている商店や会社は２００１年に飛躍的に 伸びていました ２００２年は　馬年で　群馬県は　群れる馬と　書いて群馬です 中国の古事には お祝い事の中に馬が群れる　事は大変オメデタイ事柄と 記憶してますので． 馬年の今年は 馬が群れる　オメデタイ群馬からこの三つのキーワードを自分の テーマとして考え［女性の三K時代］を今年のテーマに決めました 今でも　 女性中心で　ビジネスが　回って居る事は　変わりが無く ９年経った 今年も又　女性を　中心にした　テーマで　チャレンジ したいと考えてます　　 来年は　ウサギ年 　 ■　ウサギ年の　 　　　　２０１１年　私の考える　商売　考　 第一章は　　 商売で大切な　　再来店率　を考える　　です 私が　 約　１０年　経営していた　イタリアン　レストラン　の マンマ　ですが 群馬に有る　 鳥平　の社長　芦川さんからの　依頼で　企業売却で マンマを　売却致しましたが 売却する時点では 年間　四千万円の　利益が出て居た　店舗で　 売却しても　何も変わって居ないのです 職人も スタッフも メニューも 価格も 接客も 店名も　何一つ　変わって居ないのです　 　　 変わったのは　 社長の名前が　中村憲司から　芦川　譲　に変わった だけなのに 譲った　 一年後には　赤字に転落し 三年目には　年間　７０００万円の赤字を出し 五年目には　店を　閉めましたが　私と　何が違ったのか 今考えると　色々違う点も　有るのですが そんな事をベースとして　思い出し ■２０１１年は　私に取って　大勝負の　年と考えて 来年の　 経営方針を　年末までに　纏めて　実行して行きたいと 目標を　紙に書いて　見える所に　張り付けました 第一章は　　新規客獲得と　再来店率　大作戦　考 第二章は　　固定客化　大作戦　考 第三章は　　顧客と共に成長する　大作戦　考 第四章は　　育てた顧客維持　大作戦　考 現在　 新客獲得　は大部分の会社は　値引き　安売りを 武器にして　集客と　売り上げを　維持しているが 安売りだけを武器にして戦うと 顧客の 固定化が　出来ずに　次の安売り店に顧客は流れます 繋がりは　 安いと言う　パイプでつながって居るだけでは　弱いのです もっと安い所が　 有ったら　顧客は　瞬時に移って　仕舞うから　固定化は 出来ません 　 ２０１１年　 第一章は　　新規客獲得　再来店率　大作戦　考 第二章は　　固定客化大作戦　考 第三章は　　顧客と共に成長する大作戦　考 第四章は　　育てた顧客維持大作戦　考 次回から　順次　 私の　永久保存版として　書き進めたいと　思ってます この話は 年末までに　来年の方針として　第四章まで完成させ たいと　思ってます ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 以前の　物お読みになります場合のバックナンバーは 　http://www3.wind.ne.jp/~temis/ml/cgmmm.cgi _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/Temis Network_/_/_/_/_/ 【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne.jp