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===== 商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ　===

 　【商売を　笑売や　盛売にするには】
  　　
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余りにも有名な　パレードの法則とは


２対８の法則とも言いまして


全商品の
２０％が　８０％の売り上げを作ると言う法則です


全顧客のうち
上位20％が売り上げ全体の80％を作るし


社員のうち
上位20％の社員が　全売り上げの内80％を作っている


何でも有りの　このパレードの法則で大切な事は



全顧客の
２０％によって売り上げの80％が作られている事が
大切な事柄で大きなポイントと思ってます



このポイントを押さえたら


普通の
凡人経営者なら　１００％の全顧客をターゲットとした上で
全ての企画が作られますが



パレードの法則を
知って居る経営者なら　上位20％のお客様の求める物に
焦点を決めた上で



企画戦略を展開した方が



より効率的に
より効果的なマーケティングが可能と成る事を知って居ます



 経営戦略や
経営改善等も上位の重要事項２０％の事項を改善する事で



多くの場合
残りの８０％の事項を改善するよりも


はるかに
効率よく有益な結果を生む事が出来る法則何です



頭では
理解して　分かって居ると思って居ても


マーケティング戦略を考えたり
CS（顧客満足）の向上を考えたら


助平根性で
全ての顧客を対象にした方が効果が上がると
考えてしまいますが


年齢
性別
思考
職業
収入
地位等考えたら　


全ての
お客様のニーズを満足させる　CS（顧客満足）等
出来る筈が無いと分かる筈です



考えた企画でも


全ての
お客様に満足して頂く　企画等立てられる筈も無く　


対象から外れた顧客は　


顧客満足では無く　


顧客不満足に成り


全く逆の不満も生まれるし　


客離れを
起こす結果も考えられますよね　


パレードの法則は
そんな使い方が一番効果が出るのかと思ってます


皆さんはどんな使い方してますか？？？

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【商売・笑売・盛売 製作】中村憲司　temis@mail.wind.ne