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===== 商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ　===

 　【商売を　笑売や　盛売にするには】
  　　
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お客様の不買理由のアンケート


■店舗
１）立地が悪いので店が分からない
１）店に入りにくい
１）店の掃除が行き届かず汚い不潔な感じがする
１）何時も同じ配列で新商品の入荷が分からない
１）何が特色なのか分からない
１）店が安っぽい感じがする
１）世の中の流れに合っていない古臭い感じがする
　　　　　　

■商品
１）買いたい商品が無い
１）三流品で安っぼく見える
１）何に使うのか分からない
１）商品にホコリが付いていて古そう
１）色や形が悪く見劣りする


■デスプレー
１）買う客の身になって並べてない
１）配置のセンスが悪い
１）色の配置が悪く買いたくならない
１）ゴチャゴチャ並べてあるだけ
１）掃除が行き届かず商品にホコリが付いて居る
１）使用目的が分からない商品が多い



■ＰＯＰ
１）使用目的が書いてない
１）何が特色なのか書いてない
１）文字が小さく読めない
１）センスが悪く品が無い


■スタッフ
１）一番大切なお客様に感謝の気持ちが無い
１）高圧的で感じが悪い
１）商品知識を持っていない
１）高い物　沢山買う人が王様の扱いをする
１）客をジロジロ見て身なりで差を付ける
１）客を待たせる
１）口の利き方がぞんざいで親切心が無い
１）何を聞いても売り付け　押し売りをする
１）聞きたいのにスタッフ同士の私語で気づいてくれない
１）売り出しバーゲンの時店員の応対がぞんざい
１）全てに対してスローでお客を侍たせる
１）スタッフ全員がイラついている
１）最悪は客と喧嘩口論するスタッフが居る
１）スタッフ全員に笑顔が無く暗い
 　
　
■最終的には
店舗が汚く成るのも
商品が生きるも死ぬも
再来店したいと思うのも
来て良かったと思うのも
買って良かったと思うのも
安い高いと感じるのも値段ではなく満足感と充実感です

全ては　
スタッフ　の質と力量で決まるのです


成功はスタッフが優秀だからで
失敗するのは経営者が無能だからです


何と言っても商売の基本は　笑顔　笑顔　笑顔です

★商売とは．
★笑売しなさい　笑顔を売りなさい．
★笑顔を売る人の商売は．盛売に成るし
★笑顔の少ない人は．少売に成る筈

［商売］［笑売］［盛売］［それとも少売］

皆さんは
どんな［しょうばい］を目指してますか？


商売の基本は笑顔ですから　今日から皆さんのスタッフには

　　　　　［ニコニコ製薬］新発売
　　　　　　内服薬ーーーー笑顔
　　　　　　湿布薬ーーーー感謝

ニコニコ製薬の
内服薬．笑顔を飲んで．

湿布薬．感謝を貼って頑張ったスタッフは　

満足と充実感で　
商売の快感を味わった時から　一流の商売人に
大変身するかもね

内服薬．笑顔を飲んで
湿布薬．感謝を貼ってスタッフが頑張って頑張ったら

ホコリをかぶった商品が店に並ぶ事は無くなる筈です

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