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===== 商売．笑売．盛売。それとも少売シリーズ　===

 　【商売を　笑売や　盛売にするには】
  　　
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今回の参院選
想像以上に　自民党がボロ負けの大敗致しました


若者の
投票率は相変わらず無関心で低いですが　


国民の
クーデターに近い選挙結果でした　


全く考えられない
自民党の大臣まで勤めた大物議員が落選してます


商売の流れも
もし消費者クーデターが起きたとしても


現代の
大型量販全盛期の中では　物流を一気に変える事は
全く無理ですし


小商人が
大型量販全盛期の中で　商売を伸ばしたいと思ったら


何をしたら良いの
何を武器にしたら良いの


価格設定
資金力
品揃え
売り場面積
駐車場


全てに
敵わないと尻尾を巻き．負け犬に成り軍門に下りますか


配下に成って
量販の中に出店したら一時は生き延びられると思いますが　


その後の
テナント料と言う　年貢で苦労する事には成りますので


小が大を
倒すなんて事は商売では中々出来ない時代ですが


倒す事は出来なくても　
生き延びて小国を築く事は必ず出来ると思ってます


一番確実で簡単なことは　


大型量販で扱えない物を　


自分で見つけ出すか


一番は作り出す事が出来たら最高に良いのですが


その最大のヒントが　
お客様のクレームや苦情の中に答えが有ると思ってます


巨大化した
大型量販は　目安箱を設けても　その声は将軍には届きません


スタッフが
悪い事は自分の成績に関わるので隠し上司には伝えないし　
上司は　その上司に伝えないから　将軍には届きません


その上
多くの経営者は自分に対して良い事の話は喜んで聞きますから
部下の報告は　常に良い事ばかり報告する結果と成り　


悪い事の
クレームや苦情の話を聞くと　中には怒り出す経営者も
居る位でが　何故嫌うのか不思議です


クレームや苦情を真剣に聞いたら


今お店に何が不足して居るのか
スタッフの良いところ　悪いところ
何が良い商品で　何が足を引張っているのか
お客様が店に何を求めているのか


良く分かる筈です


小商人は
ダイレクトにお客様のクレームや苦情を聞けますので
改善が早く出来る筈です


小商人が　故障人に　
成らない為の先生は　お客様のクレームや苦情と思ってます


巨大化した大型量販の　フットワークは悪いですから

小商人が戦う為には　　　ヘッドワークで戦えば良いと思ってます

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