バロンです。
以下、8月度の施設訪問サポートの報告です。
サポート内用:
個人所有のパソコン(1名)
セキュリティソフトのアップデート
クイックスキャンを実行
フルスキャン，途中で中止，
ウインドウズアップデートも途中でキャンセル処理
自宅での実行手順を説明，
以前も実施してほしいと説明したが，出来なかったので来月の結果次第で，具体的な画像を使った説明書が必要になるのかと思われます。
施設の98機は相変わらずIMEツールバーが表示できない。
キーボードガードの仕切りに指がかかり思うように選択できないのでキーボードガードを取り外し，押し間違えたらサポートすることで実行したら自分の名前や住所の入力が出来ました。
IMEツールバーもかな入力にするためでしたが，ローマ字入力ができるので、このままで薦めることが出来そうです。
以上
関根英和です。
サポート報告です。
サポート内容：
１．「Windows Media Player」を使って、
（１）マイミュージック ホルダ内の音楽ファイルを連続再生する方法
（２）CDの取り込み方法
２．「ウィルスバスター」を使ってウィルス／スパイウェアのスキャン。
３台のパソコンとも検出無しでした。
３．トラックボールにケーブル接続する左ボタンスイッチの持ち帰り修理品を動作確認しました。
以上です。