パソボラ・サポート群馬

2012年7月度サポート報告ページ


(1)桂荘サポート報告(バロン)

バロンです。
以下、6月度の施設訪問サポート桂荘 の報告です。

サポート内容:
施設PC 起動用パスワードを入力しても、起動しない

インジケーター表示を確認したら「ロック1」が表示されている。
Num Lockキー機能が有効になっているのではと思いNum Lockキーを押して機能を解除し、パスワードを入力
再起動や電源遮断、起動を繰り返し、正常に動作することが出来たので、設定状態、解決方法を説明し、再度同様な状況が現れたときには試みてくださいと伝えた。

Windows XPのパソコンでプロジェクタ接続方法の説明指導
プロジェクターはないので、もう一台の画面を接続して実施

来所者所有のパソコン(1名)
フリーソフトのインストール インターネット検索(地図検索、航空写真地図など)
データホルダーの利用方法
画像データの閲覧、加工処理など

以上 桂荘サポート報告です。


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