原ベルすけです。
以下のとおり、サポート報告します。
サポート内容:利用者の方持参のPCにて下記の内容でサポートを行いました。
1.ワードにてカレンダー作成体験
2.余計に作ってしまったフォルダの整理とワードにて書式設定の練習
3.はがき作成ソフトで住所録の追加入力
サポータの皆様、今回も暑い中、サポートお疲れ様でした。
補足がありましたら、よろしくお願いします。
次回のサポート予定日は、8月24日(火)です。
こんにちは、バロンです。
サポート報告です。
サポート内容:新規購入パソコンの初期設定確認。音声化ソフトのインストール。
富士通パソコンのFMVF550AN5を購入し、音声ソフトのインストールが利用できる段階までの画面情報を確認し読み上げ。K
Tさんのパソコン操作は、音声ソフトが利用できれば本人が設定変更等は心配なく行えるため、本人の要求により作業を実施しました。
音声ソフトのインストール後の再起動時に、音声化ソフト用CDをCDドライブから取り出すのか入れたままなの判断できなかったが、取り出し後再起動し、エラー表示が出ましたが、システムチェック実施後、正常起動を確認しました。
視覚障害者が、このパソコンを使用するために不具合があります。
画面下に電源On Off 音声ボリューム操作、CDトレイ用等のタッチスイッチがありますが、触れるだけで、その機能が動作します。
キーボード上にも、操作ボタンがあるため、タッチスイッチは利用しないように伝えました。CDトレイ用スイッチは、画面下以外にはないため、判別用のシールを貼付ました。
サポート報告は以上です。