パソボラ・サポート群馬

2008年12月度サポート報告ページ

バロンです。
バロンです。 以下、11月の施設サポート報告です。

• 実施年月日：2008年11月25日(火)
• サポート時間：13:00〜14:30頃まで
• サポートメンバー：依田（サバーデー）、東宮（バロン）、 　ゲスト：木嶋(さくらピョンピョン)、
• サポータ住所（市郡町村名まで）：前橋市、高崎市、
• サポート対象施設（障がい種別）：群馬県三友会　桂荘（肢体障がい等）
• サポート先住所：（市郡町村名まで）：前橋市上泉町

サポート内容：　インターネットでの地図検索や県議会議事録、裁判員制度などを検索。
　Wordのはがきウィザードによる年賀状作成。
　文字入力練習やカード作成を支援。
　施設所有パソコンのデフラグチェックなどを実行しました。

　以上、施設サポートの報告です。

DDSです。
以下、サポート報告です。

• 実施年月日：2008年12月2日（火）
• サポート時間：15:30〜17:00
• サポートメンバー：富岡（DDS）
• サポータ住所（市郡町名まで）：足利市
• サポート対象者氏名（性別・障がい種別）：Sさん（男性・視覚）
• サポート先住所（市郡町名まで）：太田市鶴生田町
• サポート先までの交通手段：車で移動
• サポート先までの往復距離：17km

サポート内容：Internet Explorerの接続の設定とスキャナの接続の確認を行いました。

クロです。以下サポート報告です。

• 実施年月日：2008年12月12日（金）
• サポート時間：13：20〜16:00
• サポートメンバー：伊豆（クロ）
• サポータ住所（市郡町名まで）：渋川市
• サポート対象者氏名（性別・障がい種別）：Tさん(女性)肢体
• サポート先住所（市郡町名まで）：川場村生品
• サポート先までの交通手段：自家用車で移動
• サポート先までの往復距離：55km

  サポート内容：ワードでクリスマスカードにはさむ文書の作成と印刷、そして何枚か年賀状の作成をしました。

  文面にははがき作家のイラスト集から適当に選んで印刷を行いました。

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  （４）Nさん、サポート報告(Charlie)

  Charlieです。
  下記の通り報告します。

  • 実施年月日：2008年12月15日（月）
  • サポート時間：15時30分から17時まで
  • サポートメンバー：櫻井（Charlie）
  • サポータ住所（市郡町名まで）：伊勢崎市堤下町
  • サポート対象者氏名（性別・障がい種別）：Nさん（男性）肢体
  • サポート先住所（市郡町名まで）：前橋市若宮町
  • サポート先までの交通手段：自家用車で移動
  • サポート先までの往復距離：35km

  サポート内容＞
  

  １．USBメモリの認識作業
  Nさんは、先日512MBタイプと2GBタイプの2種類のUSBメモリを購入 した。しかし、所有パソコン（NEC製デスクトップ機、OSは WindowsMe）のUSBソケットに差し込んだところ、512MBタイプは 普通に認識するが、2GBタイプはまったく認識しないとのこと だった。
  私がやっても同様の現象が再現されたため、USBメモリメーカー （エレコム社）のWebサイトで調べて、Meにも対応していることを 確認した。
  そこで、プリンタをつなげてあるパソコン背面のソケットに プリンタと同じUSBハブ経由で接続したところ、今度は無事正常に 認識できた。

  ２．メール環境の見直しと修正
  「14日（土）の夕方からメールの送受信ができなくなった」との 報告を受けて動作確認をしたところ、送受信共にエラーが出た。 そこで、システムの復元を試みようとしたところ、復元機能をオフに してあり実行不能だった。
  次に、ウィルスバスターを終了させたら送受信が実行できた。
  当初の予想通りだったため、ウィルスバスターを開いて許可リストに OutlookExpressを追加したら解決した。

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  （５）桂荘、サポート報告（バロン）

  バロンです。
  以下、12月の施設サポート報告です。

  • 実施年月日：2008年12月16日(火)
  • サポート時間：13:00〜14:30頃まで
  • サポートメンバー：依田（サバーデー）、原（ベルすけ）、東宮（バロン）、 　ゲスト：木嶋(さくらピョンピョン)、
  • サポータ住所（市郡町村名まで）：前橋市、高崎市、
  • サポート対象施設（障がい種別）：群馬県三友会　桂荘（肢体障がい等）
  • サポート先住所：（市郡町村名まで）：前橋市上泉町

  サポート内容：　文字入力練習やクリスマスカード作成を支援。
  　印刷のためプリンターを起動したが、データ処理が完了していないため、 　メモリー除去と目詰まり処理作業を行いました。
  　プリンタドライバインストールとウイルスチェックソフトの確認を行いました。
  　施設所有パソコンのデフラグチェックなどを実行しました。

  　以上、施設サポートの報告です。

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  （６）（あけぼのホームパソコンクラブ、サポート報告関根）

  関根英和です。
  サポート報告です。

  • 実施年月日：2008年12月20日（土）
  • サポート時間：14：00〜16：00
  • サポートメンバー：桜井さん（クンタ）、依田さん（サーバーデー）、関根 　　　　　　　ゲスト：木嶋さん(さくらピョンピョン)
  • サポータ住所（市郡町名まで)：藤岡市、高崎市、渋川市
  • サポート対象者氏名（性別・障がい種別)：あけぼのホームパソコンクラブの皆さん（肢体障がい）
  • サポート先住所（市郡町名まで)：渋川市明保野
  • サポート先までの交通手段：各自家用車
  • サポート先までの往復距離：各自報告願います。

  サポート内容：
  １．筆まめ（Ver.11）を使って年賀ハガキの文面印刷および宛先印刷。
  ２．筆まめを使って封筒宛先のレイアウト設定および印刷。
  ３．クリスマスカードの作成。
  ４．画像を電子メールで送信するときに、Outlook2003が立ち上がってしまう不具合をOutlookExpressが立ち上がるように変更。
  ５．InternetExplorerを使ってイルミネーションスポット、フラワーガーデンなどを検索。
  以上です。

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