パソボラサポート群馬2006年12月度サポート報告ページです。

（１）Tさん、サポート報告（平田）

平田です。

サポート内容：小説を音声で聞いてもらいました。

<（２）桂荘、サポート報告（ＢＡＲＯＮ）

サポート報告です。
11月桂荘サポートの報告

サポート内容：文字入力及びマウス操作によるコピー,移動， フリーソフトのインストールと機能確認
画像データの取込，加工処理
パソコンのメンテナンス

（３）Tさん、サポート報告（クロ）

クロです。以下、サポート報告です。

サポート内容：ご自分でＷｏｒｄを開き、すでに途中まで文章を入力して いたようなのでそれを完成させてクリスマスカードとして 印刷し、封筒に入れて代わりに投函しました。
次回で今年最後のサポートですが、その時に年賀状を 書いて印刷する予定になりました。

（４）あけぼのホームパソコンクラブ、サポート報告（クロ）

クロです。以下サポート報告です。

本日サポートの予定でしたが、風邪が流行ったらしく念のため中止 となったそうでした。
しかし連絡の行き違いで中止であることが伝わらず、上記の３人以 外にもサポーターが知らずに くる可能性があったので２時ぐらいまで現地で待ちましたが特に誰 も来る様子がないので 全員引き揚げました。

（５）Nさん、サポート報告（平田）

平田です。

サポート内容：

1.スパイウェアが見つかり、インターネット接続がロックされた件
　Nさん宅にはデスクトップとノート型の２台のパソコンがあります。
　デスクトップ型でウィルスチェックを行った所、スパイウェアを10件見つけてウィルスバスターがインターネット接続をロックしてしまいました。
　そのスパイウェア（中身は、クッキーでした）を削除して、ロックを解除した 　所、インターネット接続できるようになりました。

　この一連の操作は、マウスを使う晴眼者には簡単ですが、キーボード操作が 　主体の方には、少し厳しいかも知れません。
　特に、ネット接続ロック解除は、タスクトレイにある、ウィルスバスターを 　右クリックしないとロック解除できませんでした。 　ウィルスバスタ−2006をインストールしてましたが、ウィルスバスター2007へ 　バージョンアップも行いました。

2.ノート型PCのウィルスバスター2005を2007にバージョンアップする件
　ウィルスバスター2005がサポート打ち切りということで2007へのバージョンUPの依頼がありました。
　ウィルスバスター2007のインストールプログラムは、ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ 　ＳＰ２になっていないとインストールできない機能になっていました。
　ＳＰ２へのバージョンＵＰは、思いの外、時間がかかりますので、 　このサポートでの実施は行いませんでした。
　ノートＰＣですので、支援センタへ持ち込み、一諸にやりたいとの事ですので 　支援センタ職員の方々、宜しくお願いします。

（６）桂荘サポート報告（ＢＡＲＯＮ）

サポート報告です。
12月桂荘サポートの報告

サポート内容
携帯電話の住所をパソコンに入力
Ｗｏｒｄテキスト説明，
サポート時間数を考慮し文字入力済みのテキストで進めることを説明し，次回より開始します。
パソコンのメンテナンス

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