パソボラサポート群馬2006年8月度サポート報告ページです。

（１）Tさん、サポート報告（クロ）

クロです、以下サポート報告です。

サポート内容：今回も暑中お見舞い書きました。
購入済みはがきがあるので、はがき作家２というソフトを使い 登録済みの宛名を印刷、本文を書いてこれも同じく印刷。 代わりに投函しました。

（２）Nさん、サポート報告（志波）

志波です。以下サポート報告です。

サポート内容：

要望　リモコンの設定内容をカスタマイズする。

解決　伝の心付属リモコン「クロッサム２」に ハードディスクビデオレコーダーのリモコンボタンを あらたに、設定しなおしました。

あらたな設定が動くかどうか、実際に確かめてもらい 期待通りに動かないところをみつけるたびに、設定やりなおしをして 完璧に期待どおりに動くまで確かめました。

Ｎさんが、必要なボタンをあらかじめ書き出してくれていたので どこに何を割り付けるかがはっきりしていたので、助かりました。

次回　平田さんと志波で８月６日の午後を予定しています。内容は サービスパック２の適用とブログ初期設定の予定です。

補足ありましたら、お願いします＞平田さん。
以上です。

（３）Tさん、サポート報告（平田）

平田です。
遅くなりましたが、サポート報告です。

サポート内容：小説を音声で聞いてもらいました。

（４）Nさん、サポート報告（志波）

志波です。以下サポート報告です。

サポート内容：

ここまでで５時までかかった。

解決１　リモコンの設定方法をお母さんにも紹介しながら 　ハードディスクビデオレコーダーの 　カーソル左移動や右移動を１回で３ステップ動く設定や 　下ボタン１回で２ステップ以上動くのを１ステップに押さえる設定 　などをやった。

解決２　メール着信音が鳴らなくなったのは 　着信音に設定したＷＡＶファイルをフォルダごと削除したからで 　このフォルダをゴミ箱から元の位置に戻すだけで解決した。

紹介１　地図を見るのが好きなので 　地図と連動したグーグル衛生写真が見れることを紹介した。

補足ありましたら、お願いします＞平田さん。
以上です。

（５）Sさん、サポート報告（）

スークです。サポート報告致します。

サポート内容：
　１．Windowsの更新、及びSoundドライバのダウンロー ド・セットアップ。
　２．プロバイダの料金を含むNTTからの請求書内容の説明。
　３．MyMail IIのメール内にあるURLからIEを起動 して、開いたホームページをお気に入りに登録する練習をしました。
また、フラップのバックナンバーへアクセスするなど、ホーム ページの操作練習をしました。

（６）Tさん、サポート報告（クロ）

クロです、以下サポート報告です。

サポート内容：ワードで日記を書きました。

（７）あけぼのホームサポート報告（クロ）

クロです、以下サポート報告です。

サポート内容：今回は新しく購入したパソコンの設定を行いました。

インストールされていた期間限定版の「Nortonアンチウイルス」を アンインストール、
前のパソコンで使っていた「ウイルスバスター2002」のライセンス があるので購入せずに 最新版の「ウイルスバスター2006」をインストールして登録、更新 しました。

メールソフトが未設定のため、「Outlook Express」のアドレス帳 データを新規のPCへインポート。

インターネットは設定済みでホームページも見れるので、ネット ワーク関係はPC同士の共有のみ 設定、プリンターやドライブなどの共有をかけました。

「筆まめ」や素材集の「スゴネタ」などのソフトをインストール。
スゴネタはCDで8枚もある為、4枚目までインストール。 残りは次回ということに。

メディアプレイヤーが未使用なので最初に出てくる「ようこそ」の 画面で簡単な初期設定。

ディスクトップ画面の解像度を変えて大きめに。
ノートパソコンのウイルスバスターの更新もしました。

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