平田です。
サポート内容:いつも通り、小説を音声で聞いてもらいました。
平田です。
サポート内容:
1.写真の件
PSG会員とメル友であり、その方にNさんが写っている写真を
メール添付で送ったのですが、その方は、見る事ができなかったとの事で
相談がありました。
その方はPSG会員の方で、サポートメンバが良く知る方でした。
弱視の方ですので、高解像度のカメラをお持ちの方にNさんを撮影して
いただき、A3以上の用紙に印刷する事にしました。
これは、次回への持ち越しとします。
2.ホームページ作成の件
詩集を2冊発刊されておられる方であり、その誌をホームページで公開
したい等をしたいとの事でした。
まず、最初からホームページ作成支援ソフトは使わず、全体の構成や
HTMLを少し勉強して、その後にホームページ作成支援ソフトの
導入を考える事になりました。
次回から、HTMLの講習を行います。
3.メール着信時の音を変更して欲しい。
1年前の出張パソコン講習で名前は忘れてしまいましたが、メールが
来たら、WAVファイルが鳴るソフトを導入しました。
その音を変えて欲しいとの事で、ソースは音楽CDから導入した
WMAファイルをWAVファイルに変換するソフトを2種類試しましたが
いずれも変換できませんでした。
(サポート後の同行サポータからの情報ですと、著作権が付いた
WMAファイルは、変換できないのではとの事でした)
4.電子地図ソフトの購入
ホームページで地図は見れますが、もう少し、使い勝手の良いソフト
が欲しいとの事で、一緒に探し、なるべく安く、簡単に購入できる
方法で、ネットショッピングを一緒に行いました。
次回は、このソフトのインストールとレクチャーも課題としてあります。
5.PSG入会ガイダンス
簡単に年会費とサポート費のお話をしました。
入会申し込み書を持参しなかった為、次回サポート時に記入していただく事
にしました。
スークです。サポート報告致します。
サポート内容:
1.マイドキュメント内のデータ確認
2.Microsoft ワードの修復。削除後に再インストール。
結果は、カーソルの移動・バックスペースなどキーボードからの
操作はできるようになりました。
しかし、音声出ませんでした。入力時の音声は最初から問題なく
出ました。
音声については、次回のサポートで対処したいと思います。
3.マイメール2の住所録データのバックアップ。