パソボラサポート群馬
2005年4月度サポート報告ページです。


(1)桂荘サポート報告(東宮) サポート報告です。 3月桂荘サポートの報告(バロン)

サポート内容: インターネットサーフィンが主でしたが,対象が絞り込めましたので  色々な情報を得る方法などがわかり,休憩も取らずに操作をしておりました。

 個人用パソコン インターネット接続利用設定,メール設定など

 青木さん,むつみさんそしてしばらくぶりのサバーデーさんの参加がありました。
 今回は,サポートが十分にできたと思われます。
 多くのサポータに参加していただき,
 サポート内容や操作,利用方法の教え方など大変参考になりました。


(2)Tさん、サポート報告(クロ)

クロです、以下サポート報告です。

サポート内容:Wordで文書ファイルを使って基礎的な編集の練習をしました。
Tさんがおかしな文字がでて画面が半分になるというので 調べたところ、作業ウィンドウのことでした。
Wordは2003のバージョンから作業ウィンドウの種類も増え、 これを使用する機能も増えたため何らかの操作をすると出てきて しまうことがあります。
ですので閉じ方としてマウスではなくキーボードからウィンドウの 表示非表示を切り替えるやり方を説明し、練習をしてもらいまし た。比較的簡単な(Ctrl)+(F1)で切り替える方法を使いまし た。

木嶋さんお疲れ様でした。
なにか補足がありましたらよろしくお願い致します。


(3)Tさん、サポート報告(平田)

平田です。
遅くなり、申し訳ありませんでした。

サポート内容:メールの代行送信を行いました。
HPから小説などをコピーし文書の所に貼り付け、音声で読ませて 聞いてもらいました。


(4)Mさん、サポート報告(志波)

志波です、以下サポート報告です。

サポート内容:本日のサポートは大きく2つにわかれます。
ひとつはパソコンに関係なく、赤外線白黒カメラを使って 2階のMさんの表情を24時間、1階のテレビにビデオ信号で映すというもの。
もうひとつはパソコンにUSBカメラを接続して Mさんの現在の表情を携帯電話にメールで送信するというものです。

まずひとつめの、ビデオ映像からですが、先週までに用意したのが
赤外線CCD白黒カメラ 3千4百円
専用AC/DCアダプター 7百円
ビデオ及び音声入力用2芯シールド延長コード
1メートル80円を10メートル2本で千6百円
映像だけならここまでですが、音声も希望だったので プリアンプ付きコンデンサーマイク 3千8百円
オス・メス・電源分岐の端子を含めて約1万円の買い物です。
以下に書くようにある程度強引な使用に耐える信頼性も重視しました。
センターでハンダづけして配線ルートを確保してもらっておきました。
あとはこれを表示するビデオ入力端子つきのテレビがあれば 基本的にどこのお宅でも同じことができます。
赤外線投光器がついているので、暗闇でもOKなので防犯にも使えます。 延長は30メートルくらいまでケーブルで対応可能です。

こうした機材にはワイヤレスの音声つきカメラもありますが 生命維持装置への影響を考慮し、ワイヤレスは使いませんでした。
逆に2千8百円で、音声モニター付きのドアホンセットもありましたが 24時間使って早々に壊れるようでは使い物にならないので 安すぎるものも、導入しませんでした。

本日は、実際に天井をぶちぬいて配線をして あとは、電源と延長ケーブルをつなぐだけでした。
2階にのぼれないために、1階で待機していたチャーリーさんに 携帯電話をかけてもらって、Mさんの耳にあてて声が聞こえるようにし チャーリーさんには1階でMさんの表情を確かめながらお話してもらいました。
これでおうちの人は1階でお仕事をしながら、 24時間Mさんの表情を見れるようになりました。

同時進行で、持参したUSBカメラと ライブキャプチャー2というフリーソフトのインストールを しもちゃんにお願いしました。
とどこおりなく、すぐに使えるようになり(しもちゃん、サンクス) USBカメラで撮影したMさんの表情を ご家族の携帯電話にメール添付で発信しました。
このソフトは、登録したメールアドレスに 一定の時間間隔でそのときの写真を送ることができました。
今日は設定を変更してウィンドウズマシンとして実験しましたが Mさんのマシンは、現在伝の心として使っているので このソフトを実際に使っての運用は違うマシンで後日やることになりました。

最後に伝の心のメールに入れる署名を追加して 本体の音声ボリュームを元に戻し 伝の心として動くようにイニシャルファイルを書き換えて終わりました。

なお、今後のために、フレッツセーフティを導入するそうです。 セーフティ用の機材には、イーサネットポートが4ポートついているので 現在の伝の心に1ポート、 新規で依頼しているマシンに、1ポート、 そしてネットワークカメラに、1ポート 使う予定のようです。
ネットワークカメラの設定にはまたサポートが入ると思われます。

また、調子の悪い呼気スイッチの部品として CKD社のUPS−02という圧力スイッチをさがしていましたが 製造元が販売を中止してしまったことが判明したので 代替品をさがしています。
MPL社の501A〜Fという型番のもので代用できそうなので こちらが安くで購入できるルートをご存知の方はお知らせください。 対応が遅くなる場合は、新規購入を考えるそうです。

雨が降りそうな日曜日、 特に車椅子のチャーリーさんには条件的に苦しいところもありましたが なんとか、予定どおりのサポートができました。 おいでいただいたサポーターの皆様ご協力ありがとうございました。
内容について、不足を補っていただけたら幸いです。


(4)Tさん、サポート報告(クロ)

クロです、以下サポート報告です。

サポート内容:ファイルの保存や開き方、新規の文章の始め方などをやり、 今回は入力した文書の書式の変更や、タブの機能について 実際に作りながら説明、練習をしてもらいました。
むつみさんお疲れ様でした。
何か補足がありましたらお願いします。


(6)Yさん、サポート報告(りょう)

りょうです。
以下のとおり、サポート報告します。

サポート内容:
1、新規購入のパソコンの設定と旧パソコンからのバックアップ。
2、電気工事。

1、パソコン設定は一日では厳しいかと思いましたが、 ひろとんさん、しもちゃんが頑張ってくださり無事にほぼ完了しました。
2、LANケーブル配線の取り回しの工事とコンセントの修理を しもちゃんがサポートしました。

慌ただしいサポートでしたが、平田さんにWIVIKの確認や Yさんがパソコンを使用している状況を確認していただき サポートを終了しました。

皆さん長時間のサポートお疲れさまでした。
補足等ありましたら、よろしくお願いいたします。


(7)Yさん、サポート報告(りょう)

りょうです。
以下のとおり、サポート報告します。

サポート内容:パソコン環境の向上。

前回のサポートではパソコン環境は整ったのですが、今回は、文字を大きくする等、Yさんにとって使いやすい パソコン環境の設定をしました。
ワードについてもフォントサイズの変更等、前回のサポートで気がつかなかった詳細な変更をしました。
今回のサポートは、ほぼ全てしもちゃんが設定してくださいました。
私はとても勉強になりました。

しもちゃん、Yさんお疲れさまでした。
補足等ありましたならよろしくお願いします。


(8)Mさん、サポート報告(志波)

志波です、以下サポート報告です。,

サポート内容:
1 本文が読めないメールについて、メールの意図を確認した。  結局これについては、発信者の間違いで、からメールになったもよう。
 サポーターから発信者に事情を説明するメールを送る予定。

2 独立呼気スイッチのテスト
 現在お使いの呼気スイッチとは別に、できマウスに接続する呼気スイッチを紹 介して、試験運用をした。
 また呼気スイッチに使う圧力センサーの購入先をホームページのお気に入りに 登録し、最悪自力で購入できる方法を確保した。

3 できマウスの導入・できリングのインストールとマウスカーソルの識別実験
 伝の心から抜け出したウィンドウズモードにこれらのユーティリティを導入し て視覚障害のMさんが、できリングを見分けられるかどうかの、実験をした。黒 ・赤・黄・緑・青5色から、一番見えやすいのは黒であると判明。できリングを 最大80ポイントの円に設定して、実際に上下左右に動かしてもらった。またW AVファイルをクリックする実験を行い自分で音声ファイルを再生してもらった。
これらの操作はすべて2で紹介した独立呼気スイッチで行った。

4 現在の視力で識別できる文字の大きさや線の幅を測定した
 ウィンドウズ付属のペイントソフトに最大72ポイントでひらがなを入力した あと拡大コピーでだんだん大きくしながら読めるか読めないか、実験してもらっ た。線が細いものは識別ができないが、ある程度太ければ、12センチ四方くら いの文字なら識別できることが判明。漢字は難しいかもしれないが、ゴシック体 などであれば、読めるかもしれない。これは後日、テキストファイルをテロップ ソフトで画面に流して目で読むことを考えた調査であるが、画面の狭さを考える と実用にならないかもしれない。

5 見たいホームページの検索お手伝い
 メルマガで紹介されていたホームページをさがした。

6 伝の心における、アドレス読み上げ速度の改善要求
 メールのあて先を選び出すのに、登録されているアドレスをすべて最初から順 番に読み上げる。これが必要なアドレスにたどりつくまでの待ち時間が長いとい うクレームあり。しかしこれはアドレスの入力の元帳にもなっているので、読み 上げを切り捨てると入力さえもできなくなる恐れがあり、伝の心のバージョンアッ プを待つしかなさそう。

7 フレッツセーフティの導入に関する話
 ネットワークカメラの導入のために、イーサネットコンセントを増やしたくて、 それなら先にフレッツセーフティを導入するのが、一石二鳥と考えたが、NTT の営業に言わせると、もう一台パソコンが来た最終的な環境に対して、責任もっ て導入する方が、トラブルの数が少なくて済む、ということで、それも一理ある ので、これについては、待つことになった。

8 環境制御用呼気スイッチの修理
 壊れたスイッチを開封して配線を読む作業からはじめて、ハンダづけに伴うに おいの問題や、修理後のテストの問題などがあるので、現場でやるのは、あきら めて、サポーターが持ち帰って、万全を期すことになった。
 まあ、宿題ということで。

9 MSNメッセンジャーによる、ご姉妹とのテレビ電話計画提案
 昨今のメッセンジャーソフトは、双方に回線やハードウェアの条件がそろえば、 テレビ電話として使える。
 これを利用して、妹さんの家とブロードバンドで結び、妹さんは音声で話しか け、Mさんは映像で首をふることによって、離れていても会話が成り立つと判断 した。
 スカイプは使用感が電話により近く直感的に理解しやすいが、映像に弱く、ウィ ンドウズもXPレベルが必要なので、98MEで試して成績のよかった、MSN メッセンジャーバージョン7を紹介した。
 伝の心の裏で、同時起動ができるかどうかまでは、実験できなかったが、妹さ んがログインしたら、そのまま映像が送れて、音声が聞こえるようならば、実用 になるかもしれない。

10 安いインターホンの購入計画
 インターホンといえば、玄関と居間を結んで、玄関で発生する物音を家の中で 聞けるモニター機能などがついている。これを利用してMさんの周囲の物音を階 下のご家族が聞くことができる。またインターホン本来の機能を使って、階下の ご家族が2階に寝ているMさんに声で用件を伝えることができる。先日秋葉原へ 行ったおりに、こうしたインターホンが秋葉原の駅ビル内で2千8百円で売られ ていたのを手にとって確認している。
マイク1対、スピーカー1対、20メート ルのコード付き、ACアダプター対応可能で、2千8百円というのは、激安で、 壊れやすいかもしれないが、こづかい程度で日常が豊かになるのならメリットの 方が上回ると判断し、購入希望が出た。
購入にあたっては、ACアダプターが付 属しておらず、現地秋葉原で購入後開封して、ACアダプターの電流や電圧・形 状や極性を調べて、これにみあうACアダプターを買わないといけないので、秋 葉原へ出向くしかない。簡単な電気工作の知識があって、秋葉原にでかける用事 のある方に、代理購入のお願いができたら、幸いです。

 内容的には以上です。
 平田さんには体調不良にも関わらず、必要な道具やパーツを現場まで運んでい ただきました。すみません。ありがとうございました。

 なおこのあと、Mさんのご友人から、メールアドレス変更通知が来たそうで、 早めに変更しておきたいけど、自分でできない。平日どなたかちょっとだけ寄り 道して、アドレスの変更を手伝ってもらえたらありがたい。けれども、その程度 なので、わざわざサポートを頼むのも申し訳ない。ということで、少々困ってお られるようです。どなたか、通りがかられるようであれば、サポートお願いいた します。<

 以上です。報告が長くてすみません。


(9)、サポート報告(おりーぶ誠光荘)

おりーぶです。サポート報告です。

サポート内容:今回は、できマウス、オペレートナビを持参してのサポートとなりました。
オペレートナビは、できマウス&呼気スイッチを利用しての操作となりました。

できリング(できマウス付属のソフト)&くるくるクリックにてマウス操作の練 習をされている方もおられました。

また、自分で撮り貯めた写真(デジカメの)をパソコン上で披露されている人も いました。
職員の方も、こんなスナップも有ったのかと、驚いていました。

今回は、しもちゃんが持参していた、XPSP2のCDを利用して、WINDO WSのアップデートも行いました。

サポートに参加された方ご苦労様でした。
以上、補足等有りましたら宜しくお願いします。


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