恐怖!?もしもお客さんが来すぎたら・・・

「ホームページに来てもらう方法」の読者の方から次のような内容のメールをいただきました。(以下、メールより引用)

 私の経験ではホームページに訪れる方が増えるということが良いことばかりとは限りませんでした。
 私がホームページを作ったのは、MOSAICが浸透し始めた頃でした。何気なく取りつけたアクセスカウンターが少しずつ増えたり知らない方からのメールをもらえることに興味がでてきて、『どうしたらもっと多くの方を呼び込めるんだろう?』なんて思うようになりました。

 当時は自分を中心に考えて、やりたいことそのままでホームページを作っていました。
 コンテンツの充実よりも、当時珍しかった最新技術(たとえばアニメGIF)を多用して見た目を良くしたり、サーチエンジンの登録表現を色々と試しながら登録していたりしました。
 そんなホームページを作っては閉鎖を5回ほど繰り返していたのですが、こんな状況では反響もほとんどありませんでしたけれど、自分を思う存分に表現をすることができて、楽しかったのを今でも懐かしく思い出したりします。

 そこで、たくさんの人に来てもらうために、マーケティングのまねごとをして、実際に『インターネットでなにが欲しいのか?』ということを調べて、自分でもできそうなものを作ってみました。
 その当時では珍しかった参加者主導型のホームページを作ったのですが、訪れる方は面白いように増えていき、運営スタッフも少しずつ増えて個人のホームページとしては規模が大きくなりました。
 もともと需要があったのですから、訪れる方が増えるのは当然でしたけれども、自分の興味のあるジャンルではなかったので満足できなくて、しかも運営スタッフが増えすぎて統括するのが大変になったので、そのホームページは運営スタッフにまかせて、早々と第一線からは抜けてしまいました。このホームページは今でも残っていて、昨日のアクセス数は3万人/日でした。

 前回の失敗をまた繰り返さないように、今度は需要があって、そして自分も使いたいようなホームページをひとりで作りました。今度も需要があるのですから訪れる方も順調に増えてきて、規模も大きくなりました。
 でも、ホームページを作っていて楽しかったのは、2000アクセス/日くらいまでだったと思います。訪れる方が増えるごとに、ホームページの維持管理がすごく大変になり、どんどんプライベートな時間が削られて、サーバーを運営するのにかなりの資金も必要とするようになったからです。
 サーバーの運営費を稼ぐために会社で残業をたくさんして、ホームページの維持管理の為に睡眠時間を削り、そんなことを1年近く続けていたのですから当然のごとく体調を崩して、病院に担ぎ込まれてしまいました。
 それからはコンテンツを減らして再出発してみたものの、ホームページに訪れる方は減るどころか増えてしまい、2度目は救命救急センターに運ばれて、多くの方にまで迷惑をかけてしまいました。
このホームページは、昨日のアクセス数は2万アクセス/日でした。

 これで私は気づきました、個人で開くホームページはたくさんの方に来てもらってはいけないみたいなんです。
 訪れる方が増えると時間をたくさん必要とするのに、時間をたくさん費やしても、給料をもらえないどころかサーバーの運営費にお金がかかりますから仕事との両立がすごく難しくなります。
 しかも、他の方が作られた同じジャンルのホームページに訪れる方が減って閉鎖に追い込まれてしまうようなことになり、自分のホームページの運営に責任がでてきてしまいます。
 そのうち、せっかく知り合うことができた多くの方とも、プライベートな時間が不足してしまって思うようにコミュニケーションもとれなくなり、思考の衝突や、イヤなメールや、根も葉もない噂や攻撃、ネット上でつきまとってくる人も増えてきて、徐々に辛い思いをするようになりました。
 きっと、不特定多数の多くの方が訪れるようなホームページは、企業が営利的に行われるべきであって、個人は利用(参加)することにしておいて、苦労してまで運営するようなものではないんだと思います。

 たしかに、訪れる方が増えたことで、うれしかったこともあります。本当に、本当に多くの方と素敵な出会いをすることができました。有名なサーチエンジンのカテゴリに載ったりマークをもらえました。インターネット上で有名な方とも、対等にお話しできるようになりました。雑誌などのインターネット以外のメディアにも頻繁に載るようになりました。高額バナー広告の依頼や、原稿の依頼など、社会的にも認めてもらえました。

 ただ、せっかくのチャンスを生かしたくてもプライベートな時間が足りないので、悔しい思いをしながらやり過ごすことになります。
こんな状態を3年以上も続けてることで、私はとても大事なモノを失ってしまいました。もう、健康な身体と時間と他人とのコミュニケーションのチャンスは帰ってきません。

 もし、またホームページを開くことができるのなら、多くの人から認めてもらえるよりも、私が心から楽しめるコンテンツで作成してみたいと思います。今有るホームページをなんとかできたら・・・ですけれども。



 他にも別の方から「アクセスが増えすぎてしまったらプロバイダのサーバーに負担をかけるのではないか」・・・などのご指摘もいただきました。

 「ホームページに来てもらう方法」ですから、大ブレイクした場合のことまでは考えていませんが・・・、やはり頭の片隅に入れておいた方がいいことかもしれませんね。あまりのめり込みすぎずに、ほどほどに楽しんでというところがいいのかも・・・。

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